ExpertenCommunity-Außer Haus

In der qualitativen Marktforschung stellen Market Research Online-Communities (kurz: MROC) ein beliebtes und effektives Werkzeug dar, mit dessen Hilfe ein tieferes Verständnis der Wünsche, Bedürfnisse und Einstellungen verschiedener Zielgruppen erreicht werden kann. Diese moderne Art der Marktforschung zielt nicht auf die Quantität sondern auf die Qualität der Antworten ab. Durch die Konzentration auf die Befragung von Experten in spezifischen Bereichen wird die Relevanz und Tiefe der Aussagen in den Vordergrund gestellt.

Weiterführende Informationen zu Online-Communities finden Sie hier

Online-Communities – allgemeine Informationen


MROCs bieten den zielgerichteten und interaktiven Dialog zwischen dem Moderator, dem (beobachtenden) Endkunden und den Community-Mitgliedern. Daraus resultiert die Möglichkeit klare Zusammenhänge herauszustellen, bei interessanten Aussagen nochmals in die Tiefe zu gehen, zu hinterfragen und grundsätzlich die Nähe zum Kunden herzustellen. Örtliche und zeitliche Restriktionen „klassischer Marktforschung“ werden durch die Community aufgelöst. Online-Communities ermöglichen eine endgerätunabhängige Partizipation, was den Zugang zur Zielgruppe deutlich erleichtert.

MROCs gibt es in unterschiedlichen Formen. Je nach Frage oder Problemstellung bietet es sich an entweder Kurzzeit- oder Langzeit-Communities zu erstellen. Solche Communities sind sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich bewährt. Die methodische Vielfalt bietet der Zielgruppe Abwechslung und dem Auftraggeber eine große Anzahl an Optionen der Ergebnisgewinnung. Kreative Tools sind dabei genauso vertreten wie herkömmliche Befragungsoptionen. Den MROCs sind keine Grenzen gesetzt. Von vielschichtigen Fragestellungen, über Trends, Ideen- oder Produktentwicklung, bis zu Co-Creation und Produkttests ist hier alles möglich.

Neben den quantitativen Marktforschungsprojekten der BTG, bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit qualitative Ergebnisse durch Kurzzeit- oder Langzeit-Communities zu generieren. Weitere Informationen zu den beiden Formen der MROCs, sowie zu unserer branchenspezifischen ExpertenCommunity-Außer Haus finden Sie hier.

Kurzzeit-Communities


Bei Kurzzeit-Communities handelt es sich um zeitlich begrenzte, online-basierte Lösungen für die Ergebnisgenerierung. Um Insights zu bestimmten Fragestellungen oder Entscheidungen zu bekommen, können Unternehmen ihre Kunden oder ihre Zielgruppe durch Kurzzeit-Communities aktiv beteiligen.

Kurzzeit-Communities bieten eine Vielzahl an Interaktionsmöglichkeiten, z.B. in Form von Diskussionsforen, Blogs, Videokonferenzen oder Quick Polls (Kurzbefragungen).

Langzeit-Communities


Langzeit-Communities dienen der dauerhaften Generierung von Insights. Der besondere Vorteil ist der schnelle Zugang zu der gewünschten Zielgruppe, die nur einmalig rekrutiert werden muss und hiernach jederzeit zur Verfügung steht. Durch Einblicke in die Community können Trends herausgefiltert und Probleme früh erkannt werden.
ExpertenCommunity Außer-Haus

Als ausgewiesener Spezialist für den Außer-Haus-Markt hat die BTG 2017 sich entschieden, eine eigene Langzeit-Community aufzubauen: die ExpertenCommunity-Außer Haus. Dies ist eine Branchen-Community, die schnellen Zugang zu Entscheidern in den Geschäftsfeldern der Hotellerie, der Speise- und der Betriebsgastronomie bietet. Mit dieser Online-Community wird sichergestellt, dass Projekte schnell und qualitativ hochwertig bearbeitet werden können.

Vorteile für Kunden

Die Entscheider der Zielgruppen Hotelmanagement und Restaurantleitung in Speise- und Betriebsgastronomie sind häufig nur schwer für Marktforschungsstudien zu erreichen. In der ExpertenCommunity-Außer Haus können die Experten neue Projekte nicht nur am stationären Rechner bearbeiten, sondern auch mit Hilfe ihrer mobilen Endgeräte. Dadurch können auch kurzfristige Fragestellungen beantwortet werden.

Fragestellungen jeglicher Art können schnell und zielgerichtet in die Community gestellt werden.

Durch die Verwendung einer Vielzahl von marktforschungsspezifischen Tools sind neben herkömmlichen Fragestellungen auch Ideengenerierung, kontinuierliches Feedback, Identifizierung von Trends, Konzept- oder Produktentwicklung und vieles mehr realisierbar.

Dabei stehen folgende (Kreativ-) Tools zur Verfügung:

  • Befragungen
  • Quick Polls (Kurzumfragen)
  • Tagebücher
  • Diskussionsgruppen
  • Webcam-Live-Interviews
  • Chats
  • Foto- oder Video-Uploads
  • Whiteboards

Es gibt derzeit kein vergleichbares Produkt auf dem Markt, welches zu überschaubaren finanziellen Konditionen eine derart breite Forschungslösung bietet. Im B2B-Bereich des Außer-Haus-Marktes ist diese Branchen-Community wohl einzigartig.

Vorteile für den Teilnehmer

Die Grundüberlegung der BTG bei der Entscheidung, eine Online-Community von Experten in den wichtigsten Segmenten des Außer-Haus-Marktes aufzubauen, war recht simpel: Wir möchten die Personen zu Wort kommen lassen, die etwas über ihre Branche zu sagen haben. Das sind nicht immer die diversen Verbandsfunktionäre, die primär politisch denken müssen und auch nicht die ambitionierten Amateure für die Kochen lediglich ein Hobby ist. Es sind stattdessen die Personen, die wir gerne "Unternehmer" nennen, denn Sie nehmen ihre Branche und ihren Betrieb so ernst, dass sie bereit sind, sich mit anderen Experten darüber auszutauschen.

In der ExpertenCommunity-Außer Haus hält die BTG eine Plattform bereit, um herauszufinden wie die Zukunft des Gastgewerbes gestaltet werden kann. Wir wollen unterschiedliche Fragestellungen auf den Zahn fühlen und uns mit interessanten Themen und Trends kritisch auseinandersetzen.

Wir als Marktforscher stellen die Fragen, Sie als Experte kennen die Antworten.

Sie bekommen durch dieses Feedback die Möglichkeiten, zukünftige Angebote der Hersteller mitzugestalten. Und erhalten von uns als Dankeschön exklusive Brancheninformationen und Studienergebnisse.

Wir nennen es einfach: "Wissen gegen Wissen"!

Wenn Sie nun neugierig geworden sind, dann registrieren Sie sich gleich hier: ExpertenCommunity-Außer Haus.

Kontakt zur Marktforschung im Außer-Haus-Markt

Kontaktieren Sie uns unter
+49 4263 301-400 oder MaFo@btg-mail.com


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Veerser Weg 2A

27383 Scheeßel

Telefon +49 4263 301-0

centrale@btg-mail.com

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